[vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” equal_height=”yes” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”left-right” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_custom_heading text=”Cuando se enfrenta a una crisis, como la actual, es natural preguntarse: “¿Por qué molestarse?“. Sin embargo, aquí es cuando más necesitamos una mentalidad de crecimiento y un marco como el pensamiento lean para encontrar un camino a seguir.” font_container=”tag:h5|text_align:left|color:%23bfbfbf” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1584370190177{margin-bottom: 10px !important;}”][vc_custom_heading text=”Texto: Michael Ballé, coach ejecutivo y cofundador del Instituto Lean Francia.” font_container=”tag:h5|text_align:left|color:%23bfbfbf” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1585766752620{margin-bottom: 10px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1584373170260{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”]¿Cuál es el punto de inclinación si todo se va al infierno en una carretilla de mano? En realidad, ese es precisamente el punto de Lean Thinking! El mundo no se va al infierno en una carretilla de mano, solo que nadie está en su mejor momento en una multitud de pánico.

Una teoría bastante sólida durante los últimos 20 años ha sido que en una situación difícil puede adoptar una de dos actitudes:

• Una mentalidad de crecimiento: el aprendizaje es útil; lo que aprendemos mejorará las cosas; el aprendizaje es posible; podemos aprender lo que no sabemos actualmente; los reveses son experiencias de aprendizaje y se superarán los obstáculos.

• Una mentalidad fija: el aprendizaje es una pérdida de esfuerzo, incluso si fuera útil, no hay tiempo para aprender ni nada que pueda ayudar en este momento; el aprendizaje es imposible, incluso si lo hubiera, aprender es demasiado difícil y pedir demasiado; la única forma de tener éxito es jugar bien tus cartas, siempre lucir inteligente, nunca parecer tonto.[/vc_column_text][divider line_type=”Small Line” line_alignment=”default” line_thickness=”2″ divider_color=”default”][/vc_column][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”left-right” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][image_with_animation image_url=”10526″ alignment=”” animation=”None” hover_animation=”none” border_radius=”10px” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default”][vc_column_text css=”.vc_custom_1584371038973{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”]Una mentalidad de crecimiento conduce constantemente a mejores resultados. La premisa básica de Lean es que si te rodeas de personas con mentalidad de crecimiento, piensa en la autoayuda de Samuel Smile que impactó tanto a Sakichi Toyoda en la década de 1880, entonces creas una cultura de mejora continua con las herramientas visuales adecuadas para promover y apoyar de forma independiente pensando

Esto, por supuesto, suponiendo que la superación personal valga la pena. En cualquier crisis, nuestros cerebros se inundan de emociones muy fuertes, como miedo, convicción, conformismo y abatimiento. Estas emociones se sienten, y son, reales.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” equal_height=”yes” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” color_overlay=”#e0e0e0″ overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text css=”.vc_custom_1584373250929{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”]

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text css=”.vc_custom_1584373343390{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”]Dicho esto, incluso en una crisis, las emociones de contrapeso también están ahí, como la empatía, la rectitud y la curiosidad. La parte inteligente de nuestro cerebro sigue funcionando incluso cuando está inundado de respuestas de lucha o huida.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”left-right” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text css=”.vc_custom_1584373668049{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”]

Esto quiere decir que, en caso de pánico, somos arrastrados por un montón de emociones confusas y conflictivas y nunca sabemos exactamente cómo vamos a reaccionar. Aquí es donde Lean Thinking ayuda: piense en ello como una máquina de reinicio del cerebro.

Lean Thinking ofrece un marco deliberado para pensar detenidamente:

¿quiénes son los clientes? ¿Cómo se siente nuestra base? ¿Cómo se va a interrumpir el flujo logístico? ¿En qué situaciones concretas necesitará ayuda la gente? ¿Qué actividades de equipo podemos patrocinar?

[/vc_column_text][vc_row_inner column_margin=”default” text_align=”left”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” width=”1/6″ tablet_width_inherit=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” width=”2/3″ tablet_width_inherit=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][image_with_animation image_url=”10533″ alignment=”” animation=”None” hover_animation=”none” border_radius=”10px” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default”][/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” width=”1/6″ tablet_width_inherit=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” equal_height=”yes” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”left-right” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text css=”.vc_custom_1584375507086{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”]¿Quiénes son los clientes?
En una situación de pánico y confusión, quiénes son las personas que más necesitamos cuidar. ¿Cómo los mantenemos seguros y continuamos brindando calidad y atención? Simplemente hacer esta pregunta tiende a apartar nuestros ojos de proteger el statu quo y pensar en a quién necesitamos ayudar primero. Seguramente, con la epidemia de COVID19, deberíamos preocuparnos más por las personas que enfermaron, que probablemente estén aterrorizadas y se sientan culpables de haberse convertido involuntariamente en vectores. Si no lo haces, correrás el riesgo de verlos como chivos expiatorios y marginados, lo cual no es un resultado del que nos enorgullezcamos después.

¿Cómo mantenemos la confianza mutua con nuestra base?
Es probable que nuestro equipo, el empleado de nuestra empresa, las personas con las que trabajamos estén tan entusiasmados como nosotros. ¿Qué debemos hacer para asegurarles que nuestras reacciones serán competentes e inclusivas? ¿Cuáles son los sistemas críticos que necesitamos para seguir funcionando para que puedan hacer su parte? ¿En qué actividades queremos participar que tengan sentido para evitar el pánico?

Con la terrible pandemia actual, las reglas de contagio de Adam Kurchaski son: Duración (¿durante cuánto tiempo un transportista sigue siendo contagioso?)
X Oportunidades (¿cuántas personas se encuentran fuera de su círculo cercano?)
X Probabilidad de transmisión (¿qué tan fácil es atraparlo? ?)
X Susceptibilidad (cuántas personas quedan para infectar), lo que significa que la propagación se puede reducir drásticamente al

1) quedarse en casa si tiene fiebre

2) evitar grandes reuniones

3) toser en el codo

4) desinfectar y lavarse las manos después de tocar superficies en áreas públicas. Obviamente, forzar a las personas a quedarse en casa por todas partes lo logrará, pero ¿a qué costo?[/vc_column_text][/vc_column][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”left-right” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text css=”.vc_custom_1584375133236{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”]¿Dónde se caerá la logística?
Lean Thinking nos lleva a considerar sus dos pilares. Primero, ¿cuáles son los riesgos para la interrupción de las cadenas de suministro y cómo vamos a manejar esto? ¿Cuáles son los componentes críticos que primero fallarán? ¿Cómo aseguramos las fuentes? ¿Qué reservas de emergencia necesitamos constituir sin ahogarnos en inventarios innecesarios? ¿Qué rutas alternativas de suministro podemos imaginar?

¿Cómo establecemos la cadena de ayuda?
Qué tipo de problemas concretos es probable que las personas encuentren y cómo reforzamos el JIDOKA? ¿En qué cadena de ayuda específica podemos pensar para que nadie enfrente un problema solo? ¿Es una cadena de ayuda? ¿Una línea directa? ¿Información sobre comportamientos de ir / no ir? ¿Cómo nos comunicamos de manera inteligente y continua?

¿Qué actividades de equipo necesitamos apoyar?
¿En qué tipo de actividades concretas deberían centrarse nuestros equipos para canalizar sus energías en los próximos pasos positivos?
Podemos organizar el apoyo a los miembros del equipo afectado, organizar el suministro de material desinfectante, establecer sistemas en línea para trabajar desde casa, capacitarnos sobre lo que está sucediendo, etc. Un sentido de control y competencia definitivamente ayudará a las personas a salir de su capricho y ganar algo de autonomía, así como una ayuda genuina.[/vc_column_text][image_with_animation image_url=”10535″ alignment=”” animation=”None” hover_animation=”none” border_radius=”10px” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default”][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” color_overlay=”#e0e0e0″ overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”left-right” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text css=”.vc_custom_1584385725553{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”]En una crisis, primero no empeore las cosas. Haga una pausa mental (sí, sí, es una tormenta y las rocas están cerca), enumere las opciones, piense en cómo es su tripulación y cómo es la logística, elabore un plan, explíquelo en pasos simples, manténgase flexible cuando las cosas no salen como esperabas. Fácil en papel, difícil en la vida real.

Practicar Lean Thinking todos los días también significa reforzar nuestra creencia en mejores resultados todos los días, ya que logramos cosas aparentemente imposibles de aprender al hacer eso 1) podemos mejorar las cosas, de verdad y 2) las soluciones que desbloquean el problema nunca son aparentes En primer lugar (aunque parecen obvias en retrospectiva). Es precisamente cuando las cosas se sienten desesperadas que los corazones cálidos y las mentes frías marcan la diferencia, y Lean Thinking es lo más relevante.

La única certeza que podemos obtener al leer sobre epidemias previas, ya sea de virus mortales o crisis financieras virales, es que los expertos en ese momento se equivocan en gran medida (y el hombre solitario que lo descubrió es ridiculizado y rechazado, incluso si es glorificado por mucho tiempo) después) y que las reacciones colectivas resultan ineficaces, destructivas y completamente desconcertantes cuando lees sobre esto después de los eventos. De acuerdo, esto no es particularmente útil cuando estás en una crisis profunda, pero es un buen recordatorio de que los sentimientos de “esto se ha acabado”, “nada puede salvarnos ahora”, “las soluciones son simples, ¿por qué las personas no las aplican? “Y” nada que pueda hacer más que esperar “son solo eso … sentimientos, pero no pensar.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”left-right” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text css=”.vc_custom_1584392637078{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”]La aplicación del marco Lean Thinking, particularmente cuando no lo quieres , no dará ninguna respuesta, pero reiniciará la corteza frontal y te mostrará que ninguna derrota es final (así como no hay éxito completo), y que el Todo el punto de aprendizaje es la creencia (sí, creencia racional) de que descubriremos nuevas formas de resolverlo y continuar. Lean Thinking no fue inventado para cuando todo sale bien. Es más útil precisamente cuando todo parece un desastre. Tan pronto como sus cerebros se recuperan de las emociones provocadas por el pánico, las personas son inteligentes y tienen buenas intenciones y encontrarán la manera, particularmente con un método inteligente para pensar las cosas.

En pánico, se establece una mentalidad fija porque sentimos que no hay nada que podamos aprender lo suficientemente rápido como para salvarnos. Los líderes de opinión con mentalidad fija llegan a la cima. Y las cosas van de mal en peor.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text css=”.vc_custom_1584390300050{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}”]Cuando miramos hacia atrás, las crisis son en realidad el momento en que las personas inteligentes se dan cuenta de las cosas y cuando puedes aprender precisamente porque estás estimulado y enfocado: no he aprendido tanto sobre epidemiología desde que mi familia fue golpeada por el H1N1 en 2009 y durante el colapso bancario igualmente contagioso de Lehman Brothers. Al final, la mentalidad de crecimiento es lo que nos impulsa, tanto en los buenos tiempos, con una mejora continua, como en los malos, con no empeorar las cosas y encontrar un camino a seguir. Lean Thinking es el marco para apoyar y encaminar una actitud de crecimiento mental. Lo necesitamos ahora.[/vc_column_text][divider line_type=”Small Line” line_alignment=”default” line_thickness=”2″ divider_color=”default”][vc_column_text]

Fuente: Lean Planet

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”full_width_content” full_screen_row_position=”middle” equal_height=”yes” column_margin=”default” bg_color=”#ffffff” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” disable_element=”yes” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_color=”#21c3ff” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_row_inner equal_height=”yes” column_margin=”30px” text_align=”left”][vc_column_inner column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”10px” column_link_target=”_self” width=”1/2″ tablet_width_inherit=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”2px” column_border_color=”#013561″ column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][nectar_single_testimonial testimonial_style=”small_modern” image=”10483″ color=”Extra-Color-2″ quote=”Este proyecto se ha transformado en una excelente herramienta de trabajo. Es muy útil para optimizar los procesos de la planta. Pudimos medir los resultados y eliminar muchas cosas que estaban sobrando, que entorpecían el proceso. Ha sido una excelente experiencia.” name=”Daniel Vásquez” subtitle=”Operador Planta Coronel”][/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”padding-3-percent” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”10px” column_link_target=”_self” width=”1/2″ tablet_width_inherit=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”2px” column_border_color=”#013561″ column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][nectar_single_testimonial testimonial_style=”small_modern” image=”10484″ color=”Extra-Color-2″ quote=”Con esta herramienta, pudimos identificar muchos problemas que estaban frente a nosotros pero que no veíamos. Entonces, la implementación de este proyecto nos benefició completamente, comenzando por nosotros, los trabajadores, pero también para la empresa, y lo más importante, para los clientes. Hemos entendido que la satisfacción del cliente tiene que ser parte de nuestro ADN.” name=”Matías Neira” subtitle=”Operador Planta Talcahuano”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” disable_element=”yes” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][image_with_animation image_url=”10490″ alignment=”” animation=”Fade In” hover_animation=”none” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default”][vc_custom_heading text=”Fuente: Revista Cbb (Cemento Bío Bío), Nº 34 / Enero 2020.” font_container=”tag:h5|text_align:center|color:%23bfbfbf” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1583952437837{margin-bottom: 10px !important;}”][/vc_column][/vc_row]